業務外包

業務外包,是幫助客戶把非核心崗位或者業務流程分離出去,通過專業的人員管理以及規范化的操作流程,簡化客戶的用工程序,減少人員管理的成本;以先進的IT技術和系統支持,降低企業的用工風險、提升企業管理效率,讓客戶從繁瑣的事務性工作中解脫出來,將精力投入到更有價值的核心業務中。

1、生產線外包

生產線外包又稱制造外包,是以企業將生產(或某個生產環節)委托給外部優秀的專業化資源團隊,達到降低成本、分散風險、提高效率、達成良好競爭力的目的。

生產線外包操作流程

客戶案例

格力空調 / 合作模式:生產線外包 / 合作規模:150人

客戶需求:

1、季節性產量波動的用人需求,招聘困難;

2、加速合格產品的交貨周期和原材料的控制。

天坤服務解決方案:

1、項目管理人員首先了解并熟悉業務的工藝流程和作業流程,通過分析各個環節的關鍵控制點,制定相應的品質保證措施;

2、在客戶公司原有的管理模式下,結合外包承接工段的特性,制定外包質量管理體系并指導實施;

3、選拔一批核心員工,進行系統全方位的培訓,為企業的關鍵技術崗位提供后備人選;

4、在承包當前工段一段時間以后,逐漸延伸全工段外包模式,從而控制原材料及消耗品的損耗。

成果分析:

1、針對生產線,制定匹配的管理方案,從人員管理,質量管理,交貨周期等方面開展工作,為客戶節約可觀的成本;

2、消耗品,原材料專人負責,根據生產要求定量領取,交接班盤點的措施,損耗低于客戶標準;

3、制定并實施了首檢模式,有效的控制不良率,保證不良率的持續下降;

4、體現出家的感覺,增強了員工歸屬感,調動員工積極性,推行以人為本的管理模式。

2、汽車業務外包

為客戶提供汽車流水中間環節服務,包括焊接流水線、汽車零部件裝配外包。為企業節約用人資本,極大的降低了企業的用人成本、生產成本以及很多隱形成本。

客戶案例

一汽大眾 / 合作模式:焊接業務外包 / 合作規模:600人

客戶需求:

1、用人需求,員工流失率大,招聘難;

2、因勞務派遣新規,需要進行戰略調整,降低用人成本。

天坤服務解決方案:

1、項目管理人員首先了解并熟悉業務的工藝流程和作業流程,通過分析各個環節的關鍵控制點,制定相應的品質保證措施;

2、成立項目組,整合所有渠道資源并對員工進行崗前培訓,快速融入產線。

成果分析:

1、針對生產線,制定匹配的管理方案,從人員招聘、培訓、管理質檢、交貨周期等方面開展管理;

2、人員穩定率提高,有效的控制不良率,保證不良率的持續下降。

3、降低了用工成本,解決招聘困難及彈性用工。

其他合作客戶(部分)

3、物流崗位外包

為客戶提供物流崗位的招聘、管理和替崗,責任交給我們來承擔。按照崗位成本(除人工成本外,還應包含替崗成本等)支付費用。企業遇到臨時性崗位增加或既有崗位嚴重人員不足時,我們能夠提供有百分百保障的崗位人員,并承擔崗位人員流動帶來的全部風險,企業采取崗位外包模式,能夠滿足彈性用工需求、解后顧之憂。

客戶案例

蘇寧物流產線 / 合作模式:物流產線外包 / 合作規模:200人

客戶需求:

1、蘇寧迎戰5?18,急需臨時拓展物流產線;

2、階段性增加用人,時間緊迫,任務繁重。

天坤服務解決方案:

1、迅速組建一支200人的團隊,另外預留備用人選以防人員異動;

2、迅速完成前期培訓、班次分配等問題,從組建團隊到進入備戰狀態只用了2天時間。

成果分析:

1、快速響應人員需求,分擔招聘壓力,制定匹配的管理方案;

2、制定輪班模式,預留備用人選,確保物流產線正常運轉。

3、提供高匹配員工,降低了流失率和用人成本。

其他合作客戶(部分)

4、辦公室類業務外包

為客戶提供基于辦公室崗位的業務支持類事務外包,包括前臺服務、行政事務中心、客服服務等。通過多樣的招聘渠道、全面的員工培訓、完善的員工活動實現辦公室人員的全面流程管理,提升企業對非核心崗位的管理效能,幫助企業避免勞動風險、控制人力成本,推動主營業務增長。

客戶案例

神舟租車客服中心 / 合作模式:呼叫中心外包 / 合作規模:600人

客戶需求:

1、希望快速組建呼叫中心,分擔原有客服壓力;

2、控制人力成本。

天坤服務解決方案:

1、由天坤外包神舟租車,組建呼叫中心;

2、人員及培訓等均由天坤負責。

成果分析:

1、分擔招聘壓力以及快速上崗,提供高品質員工,同時降低用人成本。

2、結合神舟租車原有管理制度及崗位特性,協助員工快速進入客服狀態,確保整個客服中心正常運轉。

5、零售崗位外包

通過對客戶產品終端銷售形態分析,提供專業的人力運營方案,為零售、大型商超客戶提供兼職業務流程外包服務。主要包括批量招聘、多元化培訓、活動協助等內容,為客戶加強兼職管理的規范化、靈活性,讓客戶可以釋放在兼職管理中的投入,而專注于店鋪整體的運營。

客戶案例

北京華聯集團(BHG) / 合作模式:零售崗位外包 / 合作規模:50人

客戶需求:

1、店面周期性活動用人(臨時性);

2、促銷活動落實困難及人員銷售技巧不熟練。

天坤服務解決方案:

1、組建專業性銷售背景人員團隊;

2、分析商超銷售模式,對新招聘人員進行培訓,合格上崗。

成果分析:

為客服提供零售類崗位外包服務,幫助客戶打造完美的銷售終端。通過人員招聘、培訓、人事管理、業務管理、質量檢查,為客戶解決招聘難、人事風險、物料管控、促銷活動落實情況,提升銷售終端的人員執行力、解決銷售終端中出現的問題。

其他合作客戶(部分)

6、餐飲連鎖外包

為客戶提供基于餐飲連鎖崗位方面的外包業務,包括 :原材料成本、人工費用、房租費用 ,幫助企業降低用工成本與用工風險。

客戶案例

小南國 / 合作模式:招聘崗位外包 / 合作規模:100人

客戶需求:

1、人員流動較大,嚴重影響公司市場拓展;

2、人力成本特別是招聘成本占比較大。

天坤服務解決方案:

1、利用多年招聘經驗及全國招聘系統,快速響應客戶需求;

2、考察研究企業特點,在招聘中擇優選拔適合企業需要的人員。

成果分析:

1、分擔招聘壓力和人員的緊急補充。

2、多層面滿足客戶需求,特別是在餐飲連鎖服務商,借助天坤全國性服務網點,與小南國達成長期合作伙伴關系。

7、后勤物業外包——藍德服務外包

藍德服務外包有限公司系優藍網與山東德衡合投資組建,整合雙方公司優勢資源于一體,為客戶提供O2O一站式人力資源服務。公司業務覆蓋全國范圍,涵蓋城市道路保潔,街道社區保潔,小區物業管理,校園、醫院、廠區、樓宇物業管理,保安服務等多形態物業管理項目,是國內專業、規范、具有實力的物業公司之一。
保安、物業資質

主營業務:

? 公共服務場所物業:城市道路、公園、體育場、廣場、公共圖書館、公共娛樂場所、地鐵等

? 公共服務場所物業:廠區綜合保潔、廠區道路保潔、廠區辦公樓宇保潔、車間作業區域保潔、庫區保潔、廠區安保、工業垃圾回收……

? 小區物業管理:半封閉式住宅小區、封閉式住宅小區物業管理

? 校園物業管理:校園綜合性物業管理、綠化、保安

? 酒店保潔:酒店保潔服務分為、PA保潔、客房服務、餐廳保潔服務等

? 停車場管理:道路、場地停車場管理;封閉式智能停車場管理

? 保安服務:常規保安、客運安檢服務、特種保鏢服務、國際保安、押運、安保咨詢、消防安全評估、安防監控工程、大中小學校園保安崗位外包、公交車保安服務、巡邏

服務流程

客戶需求(招標)→項目考察客戶溝通→提供服務方案及報價(投標)→簽訂服務合同 →服務→根據客戶反饋意見建議進行整改

專業設備

專業作業車隊

城市環境保潔——車輛智能化管理系統

停車場管理:

道路、場地停車場管理;封閉式智能停車場管理

我們的優勢

打通線上線下全產業鏈招聘服務體系

其他合作客戶(部分)

? 與地方政府合作環衛整體外包項目

? 與地方教育局、人社局等政府事業單位合作物業外包項目

? 與地方醫院合作保安項目外包

? 與地方學校合作校園綠化、后勤外包

? 與地方校區(特別是老舊小區)合作環境物業外包項目

? 與華碩蘇州公司廠區合作后勤物業外包項目

福利外包

健康體檢

優福體檢!好嗎?

人事外包

針對企業提供一站式的人事解決方案。涵蓋員工的社保繳納、薪酬稅務管理、檔案管理、福利社保。幫助客戶轉化人事工作的流程,輕松解決員工從入職到離職的一切事務性工作,為客戶降低人力資源管理成本,提高人力資源管理效率。

服務內容

1、全國社保代理

養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險,生育保險+住房公積金

標準型:50元/人/月

養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險, 生育保險、補充醫療、意外傷害險+住房公積金

升級型:60元/人/月

雙資質證書

擁有正規“雙證”《人力資源服務許可》《勞務派遣經營許可》資質。

100%價格透明

根據客戶需要繳納,價格100%透明,無預設前提,無消費陷阱。

自建服務團隊

堅持直營服務的京東模式,已開設49+直營分公司, 覆蓋全國一二線城市。

專業+創新

知名社保專家領銜+多年行業經驗團隊。針對新型用工趨勢,創新研發各種產品方案,快速解決客戶所需。

2、薪資代付

根據客戶提供的數據,在遵循嚴格的保密程序前提下,利用系統配置,為客戶完成每月的薪資核算項目統計、薪資計算、發放等工作。

3、入離職服務

依據檔案出具各類人事證明、用/退工手續辦理、職稱評審服務、集體戶籍管理、

辦理人才引進、員工活動等。

我們的優勢

? 幫助人力資源部門從繁重的重復性事務中解脫,專注于核心的戰略性工作,從而提升人力資源管理的高度和核心競爭力。

? 規范操作流程、降低成本,克服企業很多的規模經濟弱點分擔風險。

? 幫助企業減少非核心業務職能對資金投入的需求(包括:人員投入,硬件的投入,以及設備更新的投入等)。

? 簡化流程,節省時間,提高員工滿意度。